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医院举办庆祝“5.12”护士节医患沟通情景剧表演

文章来源:本站原创 作者:佚名 发布时间:2019年06月13日 点击数: 字体: 好运快三走势图官方

为庆祝“5.12”国际护士节,进一步提高医务人员的沟通能力和服务质量,充分展示我院医务人员良好的精神风貌和职业风范,营造 “重沟通、学沟通、善沟通”的医疗环境,510日下午,附属医院举办了“5.12”护士节“医患沟通,和谐无限”情景剧表演。院领导班子成员医学院的教授担任本次情景剧表演的评委本次表演分初赛和决赛两个阶段。初赛准备充分,历经组建参赛小组、撰写剧本、预演、初审、复审、彩排等环节,历时50余天。决赛采取现场表演的方式,经历多轮剧本修改和审核,共有10组选手参加决赛表演,每组选手都很投入角色,忘情的表演生动而逼真,将医护人员们日常工作中遇到的医患沟通矛盾焦点案例提炼加工成形式多样、内容丰富的情景剧,展现了各个岗位、不同身份人员的沟通能力与沟通技巧,用身边的事例阐述了对医患沟通的深刻认识。

表演开始之前,附属医院院长王明华同志对长期坚守一线工作的护理工作者表示节日的问候以及衷心的感谢,并祝全体护士节日快乐。随后,医院对2018年度优秀护士进行了表彰。

在医患沟通情景剧表演时,护理部表演的《我们不一样》展现了日常工作中的状态,患者倔强不合作,但医务人员耐心解释、合理安排,最终赢得了患者的满意。妇科表演的《妇科男医生》幽默风趣,讲述了一位负责任的男妇科医师在工作中的故事,笑料迭出。中医科表演的《扁鹊见蔡桓公新传》讲述了一位董事长一开始被保健品推销员蒙蔽,对正规治疗和医院表现出不信任、有顾虑,给及时有效治疗带来了障碍,但经过医护人员的不懈努力,使误解得以解开,使疾病得到及时有效治疗,挽救了患者的生命。社区表演的《我是您的家庭医生》以真实的工作状态,亲切的语言让患者倍感关怀和温暖。药剂科表演的《窗口风波》以生动的情节,通俗的语言,将医务人员耐心、细致、亲切,患者猜疑、焦躁等形象表演得惟妙惟肖,令在场的医护人员感同身受。每个情景剧均由医务人员自编、自导、自演而成,将发生在病房、门急诊、药房等一个个小故事真实地再现在观众面前,有的诙谐幽默,有的温馨动人,有的发人深省,生动再现了医务人员与患者耐心交流的各种方式方法,展现了我院医务人员以患者为中心、无私奉献的精神风采。

全场比赛高潮迭出,精彩纷呈,不时赢得现场观众的热烈掌声。经过激烈角逐,评委组综合评分,最终《我们不一样》代表队赢得一等奖,《妇科男医生》、《我的护士女友》代表队荣获二等奖,《我是您的家庭医生》、《高血压之我要拔牙》、《都是“呕吐”惹的祸》获得三等奖。

表演结束后,副院长邹昌群同志高屋建瓴地点评了医务科和护理部精心筹备的庆祝“5.12”护士节医患沟通情景剧表演活动。针对每一个情景剧展现的优势、细节和缺憾,都地给出了细致、中肯的评价。并要求作为医务工作者要以为病患解除病痛为己任。在医患沟通中,医生的态度要和蔼可亲,温柔又坚定,语言要通俗易懂,要尊重患者的知情同意权,保护患者隐私。她还强调,随着《医疗机构投诉管理办法》的实施,一旦发生纠纷,要正确面对,及时化解。

通过此次情景剧表演大赛,使我院医务人员进一步的深刻理解了医患沟通的内涵,对增强医务人员的责任意识和服务意识,改善医疗服务质量,积极构建和谐的医患关系起到了促进作用。

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